Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo puedo saber cuáles publicaciones tienen Realidad Aumentada?

    Cuando en algún anuncio o contenido de revista encuentres el logotipo de RA, significa que esa imagen tiene contenido exclusivo que podrás descubrir con la aplicación RA Infinitum.

  • ¿Qué debo hacer para ver la realidad aumentada?

    Si ya cuentas con alguna publicación que incluye nuestro logo de realidad aumentada, únicamente debes abrir la aplicación y apuntar tu dispositivo a la imagen y el contenido se cargará automáticamente. No es necesario pulsar botones o tocar la pantalla.

  • ¿Cuánto se tarda en cargar el contenido?

    El tiempo de carga depende de la velocidad de procesamiento de tu dispositivo y de la conexión a Internet.

  • ¿Por qué necesito una conexión a Internet?

    El contenido de Realidad Aumentada se descarga desde Internet en el momento en que escaneas una publicación con la aplicación.

  • ¿Por qué no se activa la cámara frontal?

    Verifica que el modelo de teléfono o tablet que tienes, cuente con cámara frontal.

  • ¿Por qué la aplicación no es compatible con mi smartphone o tablet?

    Por los requerimientos técnicos de la aplicación es necesario contar con un modelo de dispositivo de gama media o alta. Algunos dispositivos de gama baja normalmente no tienen la capacidad de solventar todas las funcionalidades que requiere la aplicación de realidad aumentada.

¿Otras dudas?

Si no logras encontrar respuesta a tus dudas en este apartado, mándanos tu pregunta. Escríbenos a: contacto@raeninfinitum.com